Termos e
Condições

01Objeto e aceitação

Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do site villavitalisstudio.com, incluindo o pedido de marcação da semana de experiência gratuita. Ao navegares no site ou ao submeteres o formulário, aceitas estas condições.

Se não concordares com alguma delas, a solução é simples: não uses o site e fala connosco diretamente por email ou presencialmente.

02Quem presta o serviço

Em cumprimento do Decreto-Lei n.º 7/2004, que regula o comércio eletrónico, identificamo-nos:

• Denominação social: Momento Tonificado Unipessoal Lda.
• Marca comercial: Villa Vitalis®
• Sede: Avenida Frei Bartolomeu dos Mártires n.º 68, 4715-385 São Vítor, Braga, Portugal
• NIPC e número único de matrícula: 518905136
• Email: villavitalis.studio@gmail.com
• Telefone: 935 310 872

03Utilização do site

O site destina-se a dar a conhecer o estúdio e a permitir o pedido de marcação de um treino a semana de experiência. Podes usá-lo livremente para esse fim.

Comprometes-te a não utilizar o site para:

• Submeter dados falsos, ou dados de outra pessoa sem autorização dela.
• Enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar aceder a áreas não públicas, comprometer a segurança do site ou sobrecarregá-lo com pedidos automatizados.
• Extrair conteúdo de forma sistemática para reutilização comercial.

Reservamo-nos o direito de recusar ou ignorar pedidos que violem estas regras.

04A semana de experiência gratuita

É a única coisa que efetivamente se contrata através deste site, por isso vale a pena ser claro sobre como funciona.

1. A oferta é uma semana de sete dias seguidos, com acesso livre às aulas e aos treinos do estúdio nesse período. Começa no dia que combinarmos contigo e termina sete dias depois.
2. Inclui um diagnóstico físico e uma consulta breve de orientação. São versões reduzidas da avaliação física e da consultadoria que fazem parte do acompanhamento de quem é atleta, e servem para adaptar a semana a ti com segurança. Não substituem a avaliação física completa, que só é feita a quem adere a um plano.
3. O formulário é um pedido de marcação, não uma marcação confirmada. Ligamos-te para combinar o dia de início conforme a disponibilidade do estúdio.
4. É gratuita e sem compromisso. Não há pagamento, não pedimos dados de pagamento, e não há obrigação de subscrever qualquer plano no fim.
5. O acesso livre é ao que estiver disponível na agenda dessa semana. As sessões com vaga limitada continuam a precisar de marcação prévia, como para qualquer aluno, e não garantimos um horário específico.
6. Destina-se a maiores de 18 anos. Menores só com marcação feita por quem exerce as responsabilidades parentais.
7. Destina-se a quem ainda não é cliente. É uma semana por pessoa, não acumulável com outras campanhas e não transmissível a terceiros.
8. Podemos reagendar o início ou interromper a semana por motivo de força maior (encerramento do estúdio, por exemplo), e nesse caso propomos alternativa. Pedimos a mesma cortesia: se não puderes vir a uma sessão marcada, avisa.
9. Podemos terminar a experiência antes do fim se houver incumprimento das regras de utilização do espaço ou comportamento que ponha em risco a segurança de quem lá está.
10. Realiza-se nas instalações do estúdio, na morada indicada, nos horários de funcionamento em vigor.
11. Trata-se de uma campanha promocional. Podemos alterá-la ou terminá-la a qualquer momento, mas quem já tiver pedido a marcação antes dessa alteração mantém as condições que estavam publicadas no momento do pedido.

05Planos, preços e contratação

Os planos e preços apresentados no site são informativos e destinam-se a dar-te uma ideia clara antes de nos visitares.

• Os preços indicados são PVP em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor, atualmente 23%.
• Os valores e as condições podem ser alterados. A versão aplicável é sempre a que consta do contrato que assinas no estúdio, e uma alteração de preço nunca se aplica retroativamente a um contrato em curso.
• Não é possível contratar planos nem efetuar pagamentos através deste site. A adesão é feita presencialmente, com contrato escrito.
• Havendo divergência entre o que o site diz e o que o contrato diz, prevalece o contrato.
• Os formatos de treino individual (1:1) e a dois (1:2) não têm preço tabelado. O volume de sessões e o acompanhamento são definidos caso a caso, e o valor é apresentado em proposta escrita antes de qualquer adesão.

Como a contratação é presencial e não à distância, não se aplica o direito de livre resolução de 14 dias previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014. As condições de cessação são as do contrato que assinares, e são-te explicadas antes de assinares seja o que for.

06Programa Villa Buddy

O Villa Buddy dá-te um desconto na tua mensalidade por cada pessoa que trazes e que se torna atleta do Villa Vitalis. Como o desconto depende de uma situação que se pode alterar ao longo do tempo, estas são as regras.

1. Está aberto a todos os atletas inscritos no Villa Vitalis com plano ativo.
2. Conta como buddy a pessoa que não era atleta do Villa Vitalis, que adere por tua indicação, e que te identifica como quem a trouxe no momento da adesão.
3. Cada atleta pode ter até 3 buddies.
4. O desconto incide sobre a mensalidade do plano Base e é de 20% com 1 buddy, 35% com 2 buddies e 50% com 3 buddies. Não é acumulável com outras campanhas.
5. O desconto mantém-se enquanto os teus buddies forem atletas ativos. É esta a condição do programa: quando dizemos que é vitalício, queremos dizer que não tem prazo, não que se mantenha depois de os teus buddies saírem.
6. Se um buddy deixar de ser atleta, o desconto passa ao escalão correspondente ao número de buddies ativos nesse momento, com efeito na mensalidade seguinte. Se voltar, o escalão é reposto.
7. O desconto é uma redução na mensalidade. Não é convertível em dinheiro, não é transmissível a outra pessoa e não gera reembolso de mensalidades já pagas.
8. Podemos alterar ou terminar o programa a qualquer momento. Quem já tiver buddies ativos mantém as condições em vigor no momento em que os trouxe.

07Propriedade intelectual

Villa Vitalis® é uma marca registada. O logótipo, o símbolo, o nome, os textos, as fotografias, os vídeos e o próprio desenho deste site são propriedade nossa ou usados por nós com autorização, e estão protegidos pelo Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos e pelo Código da Propriedade Industrial.

Podes partilhar ligações para o site à vontade, e ficamos gratos por isso. Não podes copiar, reproduzir, modificar nem usar comercialmente estes conteúdos sem a nossa autorização escrita.

As avaliações mostradas na página inicial pertencem a quem as escreveu e estão publicadas na ficha do Google do estúdio. São reproduzidas tal como foram escritas, sem edição. Se escreveste uma delas e não queres que continue no site, escreve-nos e retiramo-la.

08Aviso de saúde e responsabilidade

O conteúdo deste site tem finalidade informativa sobre os nossos serviços. Não constitui aconselhamento médico e não substitui a avaliação de um profissional de saúde.

Comprometes-te a informar-nos, antes da sessão, de qualquer condição relevante para a tua segurança durante o treino. É com essa informação que adaptamos os exercícios.

Dentro dos limites permitidos por lei, não somos responsáveis por danos resultantes da omissão de informação de saúde relevante, do incumprimento das instruções dadas pelos treinadores, ou da utilização indevida do equipamento. Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por dolo, negligência grosseira ou danos causados à vida e à integridade física, nem afeta os direitos que a lei do consumidor te confere.

09Ligações para outros sites

Este site tem ligações para o Instagram, para o Google Maps, para a nossa ficha do Google e para o Livro de Reclamações eletrónico. Ao seguires qualquer uma delas, sais do nosso site.

Esses serviços têm termos e políticas próprias, que não controlamos e pelas quais não somos responsáveis. Vale a pena leres as regras de quem visitas.

10Disponibilidade e conteúdo do site

Fazemos o possível por manter o site sempre disponível e com informação correta e atualizada, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência total de erros. Pode haver interrupções por manutenção, por falha do fornecedor de alojamento ou por causas fora do nosso controlo.

Os horários, planos, preços e serviços descritos podem ser alterados a qualquer momento. Se encontrares um lapso no site, agradecemos que nos digas: corrigimos.

11Dados pessoais

O tratamento dos teus dados pessoais está descrito em detalhe na Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

Em síntese: só recolhemos o que nos dás no formulário, usamo-lo para te contactar sobre o treino que pediste, não fazemos publicidade sem autorização e podes pedir-nos a qualquer momento acesso, correção ou eliminação dos teus dados.

12Reclamações e resolução de litígios

Se algo correr mal, o caminho mais rápido é falares connosco: villavitalis.studio@gmail.com. Respondemos e procuramos resolver.

Tens também à disposição o Livro de Reclamações eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt, e o livro em formato físico disponível no estúdio.

Nos termos da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. A entidade competente na nossa área é o CNIACC · Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação em www.consumidor.gov.pt.

13Alterações e lei aplicável

Podemos alterar estes Termos sempre que necessário. A versão em vigor é a que está publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. As alterações não têm efeito retroativo sobre marcações já confirmadas.

Se alguma cláusula destes Termos for considerada inválida, as restantes mantêm-se em vigor.

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Braga, sem prejuízo do direito de o consumidor recorrer ao tribunal do seu domicílio, nos termos da lei.